Fragen, die wir oft hören.

FSC-zertifiziertes, mattes Papier mit 200 g/m² – eine glatte, nicht spiegelnde Oberfläche, die in schlichten wie in klassischen Rahmen gut aussieht. Für eigene Fotos auch glänzend.

Sechs Standardgrößen: 21×30 cm (A4), 30×40 cm, 40×50 cm, 50×70 cm, 60×90 cm und 70×100 cm. Sie passen zu Rahmen, die du leicht bei IKEA, H&M Home und in den meisten Einrichtungsläden findest.

Für ein eigenes Foto kannst du unter Poster drucken auch ein eigenes Format von 15×15 bis 120×170 cm wählen.

Nur, wenn du einen Rahmen dazu wählst – sonst kommen sie ungerahmt. Unsere Rahmen haben Acrylglas statt Glas – leichter und bruchfester – und passen genau zu unseren Standardformaten. Tipps zum Rahmen findest du in unserem Größenratgeber (auf Englisch).

FSC-Papier, Pigmenttinte, Druck auf Bestellung, plastikfreie Versandrollen. Mehr dazu auf unserer Seite zur Nachhaltigkeit (auf Englisch).

Halte es von direkter Sonne fern, damit die Farben nicht verblassen. Ungerahmte Poster bewahrst du am besten gerollt in der Versandrolle oder flach zwischen Papierbögen auf. Einmal gerahmt, brauchen sie keine besondere Pflege.

Wir beginnen schnell mit dem Druck, deshalb sind Änderungen nur kurz nach der Bestellung möglich. Schreib uns so schnell wie möglich mit deiner Bestellnummer – wir tun, was wir können. Ist die Bestellung schon verschickt, gelten unsere Rückgaberegeln.

Ja – wir arbeiten gern mit Büros, Hotels, Restaurants und Interior Designern. Schreib uns mit den Details deines Projekts, und wir machen dir ein Angebot. Für größere Projekte gibt es unsere B2B-Seite (auf Englisch).

Karten (Visa, Mastercard), Apple Pay, iDEAL, Bancontact, EPS und BLIK. Alle Zahlungen laufen sicher über Stripe – deine Kartendaten sehen wir nie.

Gedruckt und verschickt wird in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen (Haustierporträt: nach deiner Freigabe des Entwurfs). Die meisten Bestellungen kommen 3–5 Werktage nach dem Versand an. Die Sendungsnummer bekommst du per E-Mail, sobald dein Paket unterwegs ist.

Unter 50 € Bestellwert kostet der Versand 4,99 €, ab 50 € ist er kostenlos. Den genauen Betrag siehst du an der Kasse, bevor du bezahlst.

Nach Deutschland, Österreich, Frankreich, Belgien, in die Niederlande, nach Italien, Spanien, Portugal, Irland, Schweden, Dänemark, Polen, Tschechien, Großbritannien und in die USA. In die Schweiz und nach Luxemburg liefern wir noch nicht. Bei Lieferungen außerhalb der EU (Großbritannien, USA) können Zölle anfallen, die der Empfänger trägt.

Gerollt in einer dickwandigen Versandrolle aus Karton, damit es glatt und unbeschädigt ankommt. Größere Bestellungen verschicken wir unter Umständen in stabilen flachen Versandkartons.

Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Hast du keine bekommen, schau in deinen Spam-Ordner. Ist dein Paket 7 Werktage nach der Bestellung noch nicht da, melde dich mit deiner Bestellnummer.

Personalisierte Poster – aus deinem eigenen Foto oder Motiv (auch in Standardgröße), Sternenkarte, Geburtsposter, Fotocollage und Haustierporträt – drucken wir eigens für dich. Eine Rückgabe ohne Mangel ist deshalb ausgeschlossen. Ist dein Poster beschädigt oder fehlerhaft, bekommst du Ersatz oder dein Geld zurück.

Für Poster aus unserem Katalog gilt zusätzlich: Du hast ab Lieferung 30 Tage Zeit, sie ohne Angabe von Gründen zurückzugeben – im ursprünglichen, unbeschädigten Zustand; die Rücksendung zahlst du selbst. Alle Details auf der Rückgabeseite.

Schreib bitte möglichst schnell, am besten innerhalb von 48 Stunden, an [email protected], mit deiner Bestellnummer und Fotos. Du bekommst kostenlos Ersatz oder dein Geld zurück, ganz wie du möchtest. Den beschädigten Artikel musst du nicht zurückschicken. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.