Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bitte lies diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig, bevor du bei The Poster Stars bestellst. Mit dem Abschluss eines Kaufs erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. Rechtliche Hinweise und Unternehmensangaben

The Poster Stars wird von der DECORATOR GROUP EOOD mit Sitz in Bulgarien (EU) betrieben. Diese Angaben machen wir gemäß dem EU-Recht über den elektronischen Geschäftsverkehr (Richtlinie 2000/31/EG).

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung den rechtlichen Rahmen für deine Nutzung von theposterstars.com.

2. Zustimmung zu den Bedingungen

Indem du theposterstars.com aufrufst oder eine Bestellung aufgibst, bestätigst du, dass du mindestens 18 Jahre alt bist (oder die Zustimmung deiner Eltern hast) und dass du diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung zustimmst.

Wir behalten uns vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Für eine Bestellung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft ist. Wenn du die Website nach Änderungen weiter nutzt, gilt das als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

3. Produkte und Preise

Alle Poster werden auf Bestellung gedruckt. Wir bemühen uns, Farben und Maße möglichst genau darzustellen; das endgültige Erscheinungsbild kann jedoch je nach Bildschirmeinstellungen und Druckmaterialien leicht abweichen.

• Die Preise werden in Euro (€) angezeigt und enthalten, soweit anwendbar, die Mehrwertsteuer.
• Wir behalten uns vor, Preise jederzeit zu ändern. Für deine Bestellung gilt der Preis, der beim Bezahlvorgang angezeigt wird.
• Alle angegebenen Größen sind Druckgrößen (das Poster selbst, ohne Rahmen).
• Rahmen sind nicht enthalten, außer es ist in der Produktbeschreibung ausdrücklich angegeben.

4. Bestellablauf

1. Lege Artikel in den Warenkorb und gehe zur Kasse.
2. Gib deine Lieferadresse ein und wähle eine Versandart.
3. Prüfe die Bestellübersicht und schließe die Zahlung ab.
4. Du erhältst eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail gilt als Annahme deiner Bestellung und als Zustandekommen des Vertrags.

Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, zum Beispiel wenn ein Produkt nicht vorrätig ist, bei einem Preisfehler oder bei Betrugsverdacht. In diesen Fällen informieren wir dich umgehend und erstatten dir den vollen Betrag, falls die Zahlung bereits erfolgt ist.

5. Zahlung und Mehrwertsteuer

Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten sowie die anderen beim Bezahlvorgang angezeigten Zahlungsarten. Alle Transaktionen werden von unserem Zahlungsdienstleister sicher abgewickelt. Wir speichern keine Kartendaten.

Deine Karte wird zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung belastet. Alle auf theposterstars.com angezeigten Preise enthalten die Mehrwertsteuer zum geltenden Satz des Lieferlandes, gemäß den EU-Mehrwertsteuerregeln (OSS-Verfahren).

B2B-Kunden: Wenn du ein mehrwertsteuerlich registriertes Unternehmen in einem anderen EU-Mitgliedstaat bist und eine Rechnung ohne Mehrwertsteuer (Reverse-Charge-Verfahren) erhalten möchtest, kontaktiere uns bitte vor deiner Bestellung unter [email protected] und nenne uns deine gültige USt-IdNr.

6. Versand und Lieferung

Alle Details zu Versandoptionen, Kosten und voraussichtlichen Lieferzeiten findest du auf unserer Versandseite. Das Wichtigste:

• Poster werden innerhalb von 1–2 Werktagen gedruckt und versandt.
• Die Lieferzeiten hängen vom Zielort ab. In der Regel dauert die Lieferung nach dem Versand 3–5 Werktage.
• Sobald deine Bestellung verschickt ist, bekommst du per E-Mail einen Link zur Sendungsverfolgung.
• Die Gefahr geht auf dich über, sobald der Versanddienstleister das Paket an der von dir angegebenen Adresse zustellt.
• Für Verzögerungen durch Zoll, Versanddienstleister oder Umstände außerhalb unserer Kontrolle sind wir nicht verantwortlich.

7. Rückgabe und Erstattung

Alle Details findest du auf unserer Rückgabeseite. Zusammenfassung:

• Du hast ab dem Tag der Lieferung ein Widerrufsrecht von 30 Tagen (siehe Abschnitt 8).
• Poster müssen im ursprünglichen, unbeschädigten Zustand zurückgeschickt werden.
• Die Kosten der Rücksendung trägst du, außer der Artikel ist fehlerhaft oder wurde falsch geliefert.
• Erstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des zurückgeschickten Artikels.
• Bestellungen in individuellen Größen, mit personalisierten Inhalten oder aus von dir hochgeladenen Fotos und Motiven sind vom Widerrufsrecht ausgenommen (siehe Abschnitt 8.2).

8. Verbraucherrechte (EU)

8.1 Widerrufsrecht

Wenn du Verbraucher in der EU bzw. im EWR bist, hast du nach der EU-Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/EU) und dem anwendbaren nationalen Recht das Recht, innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt deiner Bestellung ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Um dieses Recht auszuüben, teile uns vor Ablauf der 30-Tage-Frist per E-Mail an [email protected] deine Bestellnummer und eine eindeutige Erklärung deines Entschlusses zum Widerruf mit.

8.2 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Standard-Poster aus dem Katalog sind nicht personalisiert und können uneingeschränkt zurückgegeben werden.

8.3 Fehlerhafte oder beschädigte Ware

Wenn dein Poster beschädigt oder fehlerhaft ankommt, kontaktiere uns bitte möglichst schnell, am besten innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung, mit Fotos des Schadens. Wir sorgen ohne zusätzliche Kosten für dich für Ersatz oder volle Erstattung. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

8.4 Gesetzliche Gewährleistung

Nach EU- und bulgarischem Verbraucherrecht muss die Ware dem Kaufvertrag entsprechen. Du hast Anspruch auf eine zweijährige gesetzliche Gewährleistung bei Vertragswidrigkeit.

9. Geistiges Eigentum

Alle bei The Poster Stars verkauften Motive gehören entweder uns oder sind für den Verkauf lizenziert. Mit dem Kauf eines Posters erhältst du einen physischen Druck ausschließlich für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch. Du darfst nicht:

• das Motiv digital oder gedruckt für kommerzielle Zwecke vervielfältigen, kopieren oder weiterverbreiten;
• das Eigentum an dem Motiv für dich beanspruchen;
• Wasserzeichen oder Urheberrechtshinweise entfernen oder verändern.

Die Marke The Poster Stars, das Logo, das Website-Design und die eigenen Inhalte sind geistiges Eigentum der DECORATOR GROUP EOOD. Eine unerlaubte Nutzung ist untersagt.

10. Haftungsbeschränkung

Soweit nach geltendem Recht zulässig:

• Wir haften nicht für indirekte Schäden, Begleit- oder Folgeschäden, die aus deiner Nutzung von theposterstars.com oder der gekauften Produkte entstehen.
• Unsere Gesamthaftung dir gegenüber ist für jeden Anspruch auf den Betrag begrenzt, den du für die betreffende Bestellung bezahlt hast.
• Nichts in diesen Bedingungen beschränkt oder schließt die Haftung für Tod oder Körperverletzung infolge unserer Fahrlässigkeit, für Betrug oder für jede andere Haftung aus, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.

Deine Rechte nach dem EU-Verbraucherschutzrecht bleiben von dieser Klausel unberührt.

11. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Bulgarien und den anwendbaren EU-Vorschriften, darunter die EU-Verbraucherrechterichtlinie und die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Wenn du Verbraucher in der EU bist, profitierst du außerdem von den zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Rechts deines Wohnsitzlandes.

12. Streitbeilegung

Wir möchten Probleme schnell und unkompliziert lösen – bitte kontaktiere uns zuerst unter [email protected].

Wenn wir keine Einigung erzielen, kannst du dich an die bulgarische Verbraucherschutzbehörde wenden:

Nicht beigelegte Streitigkeiten können außerdem vor die zuständigen Gerichte in Burgas, Bulgarien, gebracht werden oder – wenn du Verbraucher in der EU bist – vor die Gerichte deines Wohnsitzlandes.

13. Kontakt

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